러블리 노트

국민신문고 민원신청과 민원처리기간 알아두기

살다보면 불편하거나 부당하다고 생각되는 일이 많이 있습니다.

언제나 긍정적으로 생각하고 나에게 좋은 일로 여기면 좋겠지만,

그래도 세상은 항상 우리가 좋은 쪽으로만 흘러가지는 않습니다.

가끔씩은 틀리고 잘못된 것은 조금은 마찰이 있겠으나 바꿔야 할 떄가 많은 법이죠.

이런 경우에는 구청이나 경찰서 등에 방문하거나 전화로 문의를 할 수도 있으나

그렇게 해도 생각보다 그들은 국민의 말을 잘 들어주지 않습니다.

따라서 집에서 편안하게 할 수 있는 국민신문고를 이용하는 것도

나름대로 능률적으로 처리할 수 있는 방법이 될 수 있겠습니다.

포털사이트에서 '국민신문고'를 검색해주세요.

그러면 위와 같이 정부에서 직접 국민의 의견을 받아주는 위와 같은 홈페이지가 열립니다.

물론 여기서도 우리가 할 수 있는 민원에는 제한이 있겠으나

그래도 법적으로 인정하는 한도 내에서는 처리가 가능한 경우도 많이 있습니다.

위와 같이 '민원신청'란을 클릭해주세요.

글의 작성을 위해서는 일단 위와 같이 본인인증을 해야 합니다.

그 의미는 익명으로는 글쓰는 것이 불가능하다는 의미가 되겠습니다.

이 외에 다른 시청이나 구청의 모든 사이트들도 실명으로만 작성이 가능한 실정입니다.

아마도 익명으로 할 경우에 발생할 문제점에 대비하기 위해서라고 볼 수 있겠죠.

위의 표는 민원처리기간표입니다.

모든 기간이 동일한 것이 아니라 처리할 수 있는 사항에 따라서 다르다는 것을 알 수 있습니다.

빠를 경우에는 1주일 이내이고 늦을 경우에는 2주일 이내에 처리가 가능합니다.

'민원신청' 페이지의 왼쪽에 있는 링크에서

묻고 답하기 페이지를 이용할 경우에는 좀 더 빠른 답변을 받을 수 있습니다.

오늘이 월요일인데 토요일인 5월 13일에 올린 질문은 이미 답변이 올라와 있네요.

거의 하루만 지나면 곧바로 답변을 해주는 것으로 볼 수 있겠습니다.

그 중에서 하나의 질문과 답변을 사례로 열어보았습니다.

Q&A를 다른 사람들도 볼 수 있도록 공개해두었네요.

거의 비슷한 사례가 있다면 어떻게 처리하는 지를 알기 편리하도록 되어있습니다.

그다지 복잡하지 않은 내용일 경우에는 이 게시판을 이용하는 것도 괜찮겠네요.